Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 DE JULHO DE 2026

A Alfapar Parafusos Ltda-ME, inscrita no CNPJ Nº 12.397.383/0001-62, com sede na Av. Itaóca, 341, Loja A, Bonsucesso, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21061-021, valoriza a privacidade dos visitantes do seu site e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem em relação a eles.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

1.1 Dados fornecidos por você
Quando você utiliza nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Departamento selecionado (Vendas, Financeiro, Faturamento ou Balcão)
• Mensagem enviada

Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e são encaminhados internamente ao departamento escolhido.

1.2 Dados coletados automaticamente
Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso site. Essa ferramenta coleta automaticamente:

• Endereço IP (de forma anonimizada, quando aplicável)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência, busca, redes sociais etc.)
• Dados de localização aproximada (cidade/região)

Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

1.3 Botão do WhatsApp
Nosso site possui um botão flutuante que redireciona para o WhatsApp. Ao utilizá-lo, você será direcionado para o aplicativo/site do WhatsApp, cuja política de privacidade é de responsabilidade da Meta Platforms, Inc., não estando sob nosso controle.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Direcionar sua mensagem ao departamento correto;
• Entender o comportamento de navegação para melhorar o conteúdo e a usabilidade do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

1. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia em:

• Consentimento: ao preencher e enviar o formulário de contato;
• Legítimo interesse: para análise estatística de navegação via Google Analytics, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Google LLC (Google Analytics), para fins de análise de tráfego e comportamento no site, conforme a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy);
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), apenas se você optar por utilizar o botão de contato via WhatsApp;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

1. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS

Os dados enviados via formulário de contato são armazenados pelo tempo necessário para atendimento da sua solicitação e cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

Os dados de navegação coletados pelo Google Analytics seguem os prazos de retenção padrão da própria ferramenta, configuráveis pela Alfapar.

6. COOKIES

Nosso site utiliza cookies para:

• Viabilizar o funcionamento do Google Analytics;
• Melhorar a experiência de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 9.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

TelefoneS: (21) 3865-8350 / (21) 3865-0283
WhatsApp: (21) 3828-1118
E-mail: vendas@alfaparparafusos.com.br
Endereço: Av. Itaóca, 341, Loja A, Bonsucesso, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21061-021

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.